Comment le marketing de produit et la gestion de produit devraient collaborer dans le monde technologique d’aujourd’hui ?

La gestion et le marketing de produit deviennent des rôles essentiels dans le monde numérique dans lequel nous vivons. Les entreprises qui ne disposent pas de fonctions solides de gestion et de marketing de produit courent le risque de perdre des parts de marché au profit d’équipes plus stratégiques.

Mais même lorsque les entreprises disposent de ces fonctions, il ne suffit pas de cocher la case. L’alignement des objectifs du marketing de produit et de la gestion de produit peut donner aux entreprises un avantage concurrentiel. Quelles sont donc exactement les responsabilités de ces deux disciplines ?

Gestion de produit (Axée sur l’Utilisateur)

• Travaille de manière transversale pour déterminer ce qu’il faut construire, pourquoi il faut le construire et quand il faut le construire
• S’assure que les fonctionnalités construites répondent aux objectifs des utilisateurs.
• S’assure que les fonctionnalités construites s’alignent sur les objectifs commerciaux de haut niveau.
• Relie le marketing de produit, la direction, les services clients, le développement et les ventes à une vision et une stratégie de produit clairement définies.

Marketing de produit (Axé sur l’Acheteur)

• Supervise la stratégie de marque du produit, la hiérarchie du produit, son emballage et son positionnement.
• Sensibilise les acheteurs à la valeur du produit.
• Agit comme un pont entre la connaissance technique du produit et la façon dont le produit est commercialisé et vendu.
• S’assure que la traduction est alignée sur la stratégie de positionnement du produit.
• Permet aux équipes de vente de disposer d’un positionnement fondamental et de messages sur la valeur commerciale.
• Faire le lien entre la gestion de produit, les ventes, le marketing, la direction et la réussite du client en traduisant les détails du produit en termes simples, ou dans un langage qui trouve un écho auprès de l’acheteur.

Maintenant que nous avons défini les responsabilités du marketing de produit et de la gestion de produit, parlons des possibilités de collaboration entre ces deux disciplines.

La gestion de produit et le marketing de produit peuvent collaborer pour obtenir le plus grand impact en:

1. Définissant la position sur le marché.
2. Créant un cadre d’emballage.
3. Permettant le lancement de produits et de fonctionnalités.

#1. Définir la position sur le marché

Un point commun entre le marketing et la gestion de produit est qu’ils échoueront tous les deux si le produit essaie d’être tout pour tout le monde.

Si un produit est conçu pour tout le monde, il ne satisfera personne. Un produit doit être conçu en fonction d’utilisateurs et de cas d’utilisation spécifiques. Dans le même ordre d’idées, si le message externe n’est pas spécifique ou adapté à un public cible, il ne pourra pas se frayer un chemin à travers le « bruit ».

La gestion de produit et le marketing de produit doivent collaborer de la manière suivante lors de la définition de la position sur le marché :

Product Managers

• Comprendre et communiquer les objectifs et les difficultés des utilisateurs afin de créer un produit que le public cible adore.
• Plaider en interne pour informer le marketing de produit et les ventes de ce que le produit peut faire, ainsi que de la valeur du produit.
• Définir ce que le produit sera capable de faire à l’avenir.

Product Marketing Managers

• Comprendre et communiquer la valeur du produit d’une manière qu’elle résonne avec les douleurs et les objectifs du public cible.
• Créer un positionnement de produit qui aide le produit à se démarquer sur le marché, à se différencier des concurrents et à permettre un alignement interne.
• Construire un cadre pour soutenir un message cohérent à travers tous les canaux de marketing.

#2. Créer un cadre d’emballage

Si les acheteurs ne savent pas clairement ce qu’ils achètent, ils iront voir ailleurs. Pour éviter que cela ne se produise, la gestion et le marketing de produit peuvent travailler ensemble pour créer une structure de conditionnement efficace.

Le conditionnement est la façon dont vous regroupez et vendez les caractéristiques de votre produit. Votre produit doit être présenté d’une manière intuitive et facile à comprendre pour les acheteurs. Une bonne structure de présentation permet aux vendeurs d’avoir des conversations plus efficaces et plus fluides avec les prospects.

Voici quelques façons dont la gestion et le marketing de produit peuvent collaborer en matière d’emballage :

Product Managers

• Communiquez clairement sur les fonctionnalités existantes, sur leur utilité et sur les personnes pour lesquelles elles sont utiles.
• Expliquer quelles sont les fonctionnalités les plus utiles.
• Collaborez avec le marketing de produit pour identifier les fonctionnalités qui ont une telle valeur qu’un acheteur est prêt à payer plus pour les utiliser.

Product Marketing Managers

• Communiquer la valeur du nouveau produit ou de la nouvelle fonctionnalité d’une manière qui résonne avec les douleurs et les objectifs de l’acheteur.
• Donner aux commerciaux un cadre pour parler des produits qu’ils vendent par le biais d’une hiérarchie de produits.
• Permettre aux ventes d’obtenir des informations sur la façon dont ce nouveau produit ou cette nouvelle fonctionnalité se positionne par rapport à la concurrence.

#3. Permettre le lancement du produit et des fonctionnalités

Convaincre les gens d’acheter votre produit est une tâche difficile. Si les ventes ne sont pas soutenues dans cette entreprise, celle-ci perde de l’argent.

La gestion et le marketing de produit peuvent collaborer pour aider l’équipe de vente à comprendre un nouveau produit ou une nouvelle fonctionnalité. Vous trouverez ci-dessous quelques façons dont les deux disciplines peuvent maximiser les revenus autour des nouveaux produits et fonctionnalités.

Product Managers

• Rédiger et partager des notes des versions internes pour communiquer les spécifications exactes des nouvelles fonctionnalités.
• Servir de point de contact interne principal pour les questions concernant le produit et les fonctionnalités.
• S’assurer que le marketing de produit dispose d’informations pertinentes et détaillées sur ce qui est publié sur le produit.

Product Marketing Managers

• Communiquer la valeur du nouveau produit ou de la nouvelle fonctionnalité d’une manière qui résonne avec les douleurs et les objectifs de l’acheteur.
• Donner aux commerciaux un cadre pour parler des produits qu’ils vendent par le biais d’une hiérarchie de produits.
• Donner aux ventes des informations sur la façon dont ce nouveau produit ou cette nouvelle fonctionnalité se positionne par rapport à la concurrence.

Avoir une présence numérique n’est plus facultatif. C’est pourquoi une gestion et un marketing efficaces des produits peuvent donner aux entreprises un avantage concurrentiel.

Une collaboration étroite entre la gestion et le marketing de produit garantit que votre produit est positionné de manière unique sur le marché, que les acheteurs comprennent et tirent profit de ce qu’ils achètent, et que les ventes sont en mesure de vendre mieux, plus rapidement et plus efficacement.